Rafforzare il coordinamento e i riflessi collettivi nelle situazioni di crisi
Perché seguire questo corso di formazione?
Un’organizzazione resiliente non si basa solo sui documenti: si basa soprattutto su team in grado di reagire insieme.
I giochi di ruolo e gli esercizi collaborativi sono progettati per mettere i vostri dipendenti in situazioni di vita reale, testare il coordinamento tra i team e sviluppare riflessi di comunicazione e di decisione sotto pressione.
In Arkeion-Formation trasformiamo la teoria in pratica viva, in linea con il metodo Ransom-Kick e integrata nell’ecosistema Arkeion Group.
Programma di formazione
La formazione si svolge in tre fasi:
- Contestualizzazione: presentazione di uno scenario di crisi (attacco informatico, incidente operativo, guasto critico, ecc.).
- Role-playing: assegnazione dei ruoli (business, IT, comunicazione, gestione) ed esercizio in tempo reale.
- Debriefing collaborativo: analisi dei comportamenti, evidenziando i punti di coordinamento riusciti e le aree di miglioramento.
Durata tipica: da 1 a 2 giorni a seconda della complessità dello scenario.
Programma
- Introduzione alle tecniche di simulazione collaborativa
- Definizione dei ruoli e delle responsabilità in situazioni di crisi
- Role-playing basato su scenari: IT, business, gestione, comunicazione
- Esercizi collaborativi incentrati sul processo decisionale e sul coordinamento
- Debriefing di gruppo e raccomandazioni per rafforzare la sinergia
- Sfruttamento del feedback nei piani BCP/DRP/CRP
Destinatari
Questa formazione è destinata a:
- Team di gestione coinvolti nell’unità di crisi,
- Team aziendali al centro dei processi critici,
- Team IT e sicurezza responsabili del ripristino,
- Team di comunicazione e risorse umane che fungono da collegamento tra le parti interessate.
Contenuti della formazione
- Scenari di crisi preparati in base alla vostra organizzazione,
- Role-playing dinamico con situazioni di vita reale,
- Esercizi collaborativi per rafforzare il coordinamento,
- Feedback dettagliato con suggerimenti di miglioramento.
Risultati attesi
Al termine della formazione, i partecipanti saranno in grado di:
- Assumere e svolgere appieno il proprio ruolo nell’unità di crisi,
- Coordinare efficacemente le proprie azioni con gli altri team,
- Identificare i colli di bottiglia nella comunicazione o nel processo decisionale,
- Sfruttare le lezioni apprese per arricchire i piani esistenti.
Certificazione e strumenti
🎓 A ogni partecipante viene rilasciato un certificato di formazione Arkeion.
🏅 Le organizzazioni possono dimostrare la loro maturità collettiva attraverso la certificazione Arkeion, che tiene conto della loro capacità di coordinamento in situazioni di crisi.
⚙️ L’agente AI Arkeionis può essere utilizzato per tracciare le decisioni prese durante l’esercizio e generare automaticamente un rapporto di feedback.
👉 Con questa formazione, i vostri team non solo svilupperanno competenze individuali, ma soprattutto riflessi collettivi, essenziali per trasformare un’organizzazione in un attore resiliente e antifragile.